Fortrolighedspolitik

I henhold til bestemmelserne i lov 15/1999, af 13. december, om beskyttelse af personlige data, informerer vi dig om, at ved at udfylde denne formular vil dine personlige data blive inkorporeret og behandlet i de filer, der ejes af BOTANIC & FRUITS SL, for at administrere, administrere og vedligeholde de tjenester, der leveres og/eller indgås kontrakt med, samt for at holde dig orienteret om virksomhedens elektroniske midler, om aktiviteter og tjenester.

Du kan til enhver tid udøve rettighederne til adgang, berigtigelse, annullering og modsigelse af dine personlige data via e-mail til info@botanicandfruits.com eller ved at skrive til BOTANIC & FRUITS SL, C Miramarges, num.7-2-1, 08500 VIC, altid vedlægge en fotokopi af dit ID.

Cookies

Vi kan indsamle oplysninger om din computer, herunder, hvor det er relevant, din IP-adresse, operativsystem og browsertype, til systemadministration. Dette er statistiske data om, hvordan du gennemser vores hjemmeside.
Af samme grund kan vi indhente oplysninger om din generelle internetbrug gennem en cookie-fil, der er gemt på din computers harddisk. Cookies indeholder information, der overføres til din computers harddisk.
Cookies hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og levere en bedre og mere personlig service. Specifikt giver de os mulighed for at:
- Lav et skøn over tal og brug mønstre.
- Gem oplysninger om dine præferencer og tilpas vores hjemmeside i henhold til dine individuelle interesser.
- Fremskynd dine søgninger.
- Genkender dig, når du vender tilbage til vores side.
Du kan nægte at acceptere cookies ved at aktivere indstillingen i din browser, der giver dig mulighed for at afvise cookies. Men hvis du vælger denne konfiguration, kan du muligvis ikke få adgang til visse dele af webstedet, eller du kan muligvis ikke drage fordel af nogen af vores tjenester. Medmindre du har justeret dine browserindstillinger for at afvise cookies, vil vores system producere cookies, når du opretter forbindelse til vores side.

Juridisk meddelelse

oversigt

Ejer: BOTANIC & FRUITS SL, herefter Sælger.
Adresse: C. Miramarges, 7-2-pta.1 O8500 VIC
Kontakt: info@botanicandfruits.com og 93 13 13 160
Registreringsdata: Barcelonas handelsregister. vol. 42.442, fol.205, ark B-409.389, inscrip.1a
CIF/NIF: B65522674
Sælger kan ikke påtage sig noget ansvar afledt af ukorrekt, upassende eller ulovlig brug af de oplysninger, der vises på Sælgers internetsider. Med de grænser, der er fastsat ved lov, påtager Sælger sig ikke noget ansvar, der er afledt af manglen på rigtighed, integritet, opdatering og præcision af de data eller informationer, der er indeholdt på Sælgerens internetsider.

Sælgers internetsider kan indeholde links (links) til andre sider fra tredjeparter, som Sælger ikke kan kontrollere. Derfor kan Sælger ikke påtage sig ansvar for det indhold, der kan vises på tredjepartssider.

Teksterne, billederne, lydene, animationerne, softwaren og resten af indholdet inkluderet på denne hjemmeside er Sælgerens eller dennes licensgiveres eksklusive ejendom. Enhver transmission, distribution, overdragelse, reproduktion, lagring eller hel eller delvis offentlig kommunikation skal have Sælgers udtrykkelige samtykke.

Købsbetingelser

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle kommercielle transaktioner udført i vores virtuelle butik, https://www.botanicandfruits.com/, herefter Sælgeren. For mere information om Sælgeren og vores privatlivspolitik, se venligst den juridiske meddelelse nederst på hver side i denne butik.

Vi beder dig læse disse købsbetingelser og vores privatlivspolitik omhyggeligt, inden du afgiver din ordre. Hvis du ikke er enig i alle købsbetingelserne og fortrolighedspolitikken, bør du ikke afgive nogen ordre.

1. Identifikation

Sælger er en forretningsenhed, der tilhører BOTANIC & FRUITS SL, med CIF/NIF B65522674, hjemmehørende i C.Miramarges, 7-2-pta.1, 08500 VIC. Enhver kommunikation kan rettes til det registrerede kontor eller til telefonnummeret 93 13 13 160 eller e-mailadressen info@botanicandfruits.com.

1.1 Aktivitet

Sælger er dedikeret til fjernsalg, fortrinsvis via internettet, af dehydreret frugt og aromaer til blandede drinks og cocktails.

2. Indhold og information på hjemmesiden

Sælger forbeholder sig retten til at ændre det kommercielle tilbud, der præsenteres på hjemmesiden (ændringer af produkter, priser, kampagner og andre kommercielle og servicebetingelser) til enhver tid. Sælger gør alt, hvad der står i sin magt, for at tilbyde oplysningerne på hjemmesiden sandfærdigt og uden typografiske fejl. I tilfælde af, at der på noget tidspunkt opstår en fejl af denne type, som på ingen måde er Sælgers skyld, vil den straks blive rettet. Hvis der er en trykfejl i nogen af de viste priser, og en kunde har truffet en købsbeslutning baseret på nævnte fejl, vil Sælger informere kunden om nævnte fejl, og kunden har ret til at fortryde sit køb uden omkostninger for dem.

Indholdet af hjemmesiden. Sælger kan til tider vise foreløbige oplysninger om nogle produkter. I tilfælde af at de afgivne oplysninger ikke svarer til produktets egenskaber, har kunden ret til at fortryde sit køb uden omkostninger fra hans side.

Sælger er ikke direkte eller indirekte ansvarlig for nogen af de oplysninger, indhold, erklæringer og udtryk, der er indeholdt i de produkter, der markedsføres af Sælger. Nævnte ansvar påhviler til enhver tid producenterne eller distributørerne af de nævnte produkter. Kunden forstår, at Sælger blot er en mellemmand mellem ham og nævnte producent eller distributør.

3. Salgssystem

For at foretage et køb kan brugeren vælge mellem forskellige måder at sende os deres ordre på:
• Internet via "indkøbsvognen"
• Internet via "off-line bestilling"
• På telefon til kundeservicenummer: 93 13 13 160
• Ved brev til adressen angivet ovenfor eller e-mail info@botanicandfruits.com.

4. Gældende afgifter

Priserne på de produkter, der vises på Sælgers hjemmeside, inkluderer enhver gældende moms (moms).
Køb, der skal leveres inden for en af EU's medlemsstaters område, vil være momspligtige.
Køb, der skal leveres til ikke-EU-medlemslande eller til De Kanariske Øer, Ceuta eller Melilla, vil være fritaget for moms.

5. Betalingsmetode

Ved afgivelse af en ordre kan kunden frit vælge at betale for køb foretaget med et VISA- eller MASTERCARD-kort; eller andre lignende midler. I visse tilfælde og for at forhindre mulig svig forbeholder Sælger sig ret til at anmode om en bestemt betalingsmetode fra en kunde, hvis køberens identitet ikke er pålideligt verificeret. Hjemmesiden anvender informationssikkerhedsteknikker, der generelt er accepteret i branchen, såsom firewalls, adgangskontrolprocedurer og kryptografiske mekanismer, alt sammen med det formål at forhindre uautoriseret adgang til data. For at opnå disse formål accepterer brugeren/klienten, at udbyderen indhenter data med henblik på den tilsvarende autentificering af adgangskontrollerne. Enhver aftaleproces eller -proces, der involverer indførelse af personoplysninger (sundhed, ideologi osv.), vil altid blive transmitteret via en sikker kommunikationsprotokol (HTTPS://), således at ingen tredjepart har adgang til de elektroniske oplysninger.

6. Form, omkostninger og leveringstid

Kunden kan vælge forsendelsesmetode blandt dem, der er tilgængelige for deres forsendelsesområde. Bemærk venligst, at leveringstider, servicekvalitet, leveringssted og omkostninger vil variere for hver transportform.

Sælger sender ordrer til sine kunder gennem forskellige eksprestransportfirmaer af anerkendt national og international prestige. Leveringsdatoen til kundens hjem afhænger af tilgængeligheden af det valgte produkt og forsendelsesområdet. Anslåede forsendelsestider er tilgængelige i afsnittet "Forsendelsesomkostninger" på vores hjemmeside. Før du bekræfter din ordre, vil kunden blive informeret om de fragtomkostninger og transporttider, begge vejledende, der gælder for din specifikke ordre. Begge kan dog variere afhængigt af de specifikke omstændigheder for hver ordre. Især:

Transporttider kan blive påvirket af ekstraordinære hændelser med fragtføreren og af vanskeligheder med at levere varerne.
Fragtomkostningerne vist på hjemmesiden ved afgivelse af ordren er vejledende og er beregnet ud fra en gennemsnitlig statistisk vægt på 1000 gram. Sælger forbeholder sig ret til at ændre fragtomkostninger, når den ønskede vægt varierer med mere/mindre end 10% i forhold til den nævnte gennemsnitsvægt. I tilfælde af en prisændring vil Sælger underrette kunden om ændringen via e-mail, og kunden kan vælge at annullere sin ordre uden at pådrage sig nogen omkostninger.

7. Købers rettigheder og returpolitik

Sælger garanterer ikke sine kunder tilgængeligheden eller leveringstiden for de produkter, der tilbydes på sin hjemmeside, bortset fra de produkter, for hvilke der udtrykkeligt er angivet en specifik garanti. Det viste katalog er kun vejledende, da producenter eller distributører ikke kommunikerer lager på forhånd eller garanterer leveringstider. Denne situation forhindrer Sælger i nøjagtigt at informere sine kunder om tilgængeligheden af produkterne samt garantere en bestemt leveringstid, som under alle omstændigheder vil afhænge af den tid, det tager producenten eller distributøren at levere produktet.

Sælger garanterer sine kunder muligheden for at annullere deres ordre til enhver tid og uden omkostninger, forudsat at annulleringen meddeles, før ordren er stillet til rådighed for transportøren til forsendelse.

Kunden har en frist på syv dage fra modtagelse af ordren til at annullere kontrakten og returnere det købte produkt. Kunden vil inden for den fastsatte frist og på enhver måde, som loven tillader, underrette Sælger om sit ønske om at udøve retten til at opsige kontrakten. Den returnerede ordre skal leveres sammen med følgesedlen og i givet fald faktura udstedt til Sælger, idet Sælger afholder returneringsomkostningerne.

Kunden kan returnere enhver vare købt hos Sælgeren, så længe produkterne ikke er blevet åbnet eller brugt og beholder deres originale segl eller emballage. I disse tilfælde returnerer Sælger købesummen gennem en kreditering til kreditkortet, gennem en bankoverførsel til den konto, som kunden har angivet, eller gennem en kreditering til hans personlige konto.
Hvis et andet produkt end det, kunden har anmodet om, bliver leveret ved en fejl af Sælger, vil det blive trukket tilbage, og det korrekte produkt vil blive leveret uden yderligere omkostninger for køber.

For enhver hændelse relateret til returnering af varer fra vores butik, kan du kontakte vores kundeserviceafdeling via e-mail: info@botanicandfruits.com eller på telefon 93 13 13 160.

8. Kundens forpligtelser

Sælgers kunde forpligter sig til til enhver tid at give sandfærdig information om de data, der anmodes om i brugerregistreringsformularerne eller ordreudfyldelse, og til enhver tid at holde dem opdateret.

Kunden forpligter sig til at acceptere alle bestemmelser og betingelser, der er indeholdt i disse Generelle Kontraktbetingelser, under forståelse af, at de omfatter den bedst mulige servicevilje for den type aktivitet, som udføres af Sælger.

Ligeledes accepterer du at holde dine personlige adgangskoder til vores hjemmeside fortrolige og med den største omhu.

Kunden forpligter sig til at muliggøre levering af den ønskede ordre ved at angive en leveringsadresse, hvor den ønskede ordre kan leveres inden for de sædvanlige vareleveringstider (mandag til fredag fra kl. 10 til 00 og fra kl. 13 til 30). I tilfælde af, at kunden ikke overholder denne forpligtelse, har Sælger intet ansvar for forsinkelsen eller umuligheden af levering af ordren, som kunden har anmodet om.

9. Gældende lovgivning og kompetent jurisdiktion

Køb foretaget med Sælger er underlagt spansk lovgivning.
I tilfælde af konflikt eller uoverensstemmelse vil den gældende jurisdiktion være køberens domstole eller domstole.

Cookies Politik

Definition og funktion af cookies

¿Qué son las cookies? En cookie er un fichero que se descarga en tu ordenador o terminal al acceder a nuestra página web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizer usuario.

Hvilke tip til cookies bruger du nuestra side web?

Cookies propias: Son aquélas que enviamos a tu ordenador o terminal desde nuestra página web.
Cookies de tercero: Son aquélas que se envían a tu ordenador o terminal desde un dominio o una página web que no es gestionada por nosotros, sino por otra entidad que trata los data obtenidos través de las cookies.
Cookies de sesión: Søn en tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datas mientras accedes a nuestra web.
Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los data siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo determinado de tiempo, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Cookies de análisis: Son aquélas que bien tratadas por nosotros or por terceros, nos permiten cuantificar el numero de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hasen los usuarios de nuestra web. Para ello analizamos la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.
Cookies publicitarias: Son aquélas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que hay en nuestra página web en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios del comp oortamientoón de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar la publicidad en función del mismo.

Håndtering af cookies

Puedes permitir, bloquear eller eliminar las cookies instaladas en tu ordenador mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador.

Partnervirksomheder

En concreto los prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario la utilización de cookies søn:

Google, INC. med Google Analytics-cookien, der bruges til at analysere brugeradfærd på internettet. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af hjemmesiden, overføres generelt til og opbevares af Google på servere i USA. Hvis den anonyme IP-mulighed er aktiveret på webstedet, vil IP-adressen ikke blive vist i sin helhed i landene i Den Europæiske Union eller i andre lande, der har accepteret at gøre det inden for Den Europæiske Unions økonomiske område. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og forkortet der. Google vil kun bruge disse oplysninger med brugerens tilladelse med det formål at evaluere brugeradfærd på webstedet, udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og levere tjenester relateret til websteds- og internetbrug til webstedsejeren. Den IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, vil ikke blive forbundet med andre data, som Google opbevarer. Brugeren kan forhindre lagring af cookies ved at indstille browseren i overensstemmelse hermed, så cookies ikke gemmes. Denne indstilling kan påvirke webstedets fulde funktionalitet. Ved at bruge denne hjemmeside accepterer brugeren Googles behandling af data på den måde, der er beskrevet ovenfor. Brugeren kan også forhindre registrering af data genereret af cookies og data relateret til brugen af hjemmesiden (inklusive IP-adressen) samt behandlingen af sådanne data ved at downloade og installere følgende browser-plugin, der er tilgængeligt via dette link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptoutMere information om vilkår og betingelser for brug og privatlivspolitik i Google Analytics brugsbetingelser eller i de generelle betingelser for Google Analytics. Bemærk venligst, at på denne side indeholder Google Analytics-koden tagget "gat._anonymizeIp();", som sikrer indsamlingen af IP-adresser anonymt (IP-maskering).