Informativa sulla privacy

Ai sensi di quanto disposto dalla Legge 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali, la informiamo che compilando questo modulo i suoi dati personali saranno inseriti e trattati nei file di proprietà di BOTANIC & FRUITS SL, al fine di gestire, amministrare e mantenere i Servizi prestati e/o contrattati, nonché per tenerla informata, anche per via elettronica, su questioni relative all'attività della Società e ai suoi servizi.

Potrai esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei tuoi dati personali inviando un'e-mail a info@botanicandfruits.com o scrivendo a BOTANIC & FRUITS SL, C Miramarges, num.7-2-1, 08500 VIC, allegando sempre una fotocopia del tuo documento d'identità.

Cookies

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Avviso legale

Panoramica

Titolare: BOTANIC & FRUITS SL, di seguito denominato Il Venditore.
Indirizzo: C. Miramarges, 7-2-pta.1 O8500 VIC
Contatto: info@botanicandfruits.com e 93 13 13 160
Dati del registro: Registro delle Imprese di Barcellona. vol.42.442, fol.205, foglio B-409.389, inscrip.1a
Codice fiscale/codice fiscale: B65522674
Il Venditore non può assumersi alcuna responsabilità derivante dall'uso errato, inappropriato o illegale delle informazioni che compaiono sulle pagine Internet del Venditore. Nei limiti stabiliti dalla legge, il Venditore non si assume alcuna responsabilità per la mancanza di veridicità, integrità, aggiornamento e accuratezza dei dati o delle informazioni contenute nelle sue pagine Internet.

Le pagine Internet del Venditore possono contenere collegamenti ad altre pagine di terzi che il Venditore non può controllare. Pertanto, il Venditore non può assumersi la responsabilità per il contenuto che può apparire su pagine di terzi.

Testi, immagini, suoni, animazioni, software e altri contenuti inclusi in questo sito Web sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenziatari. Qualsiasi atto di trasmissione, distribuzione, cessione, riproduzione, archiviazione o comunicazione pubblica totale o parziale deve avere il consenso esplicito del Venditore.

Condizioni d'acquisto

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le transazioni commerciali effettuate nel nostro negozio online, https://www.botanicandfruits.com/ , di seguito denominato "Il Venditore". Per ulteriori informazioni sul Venditore e sulla nostra Informativa sulla privacy, si prega di consultare l'Avviso legale presente in fondo a ogni pagina di questo negozio.

Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni di acquisto e la nostra Privacy Policy prima di effettuare l'ordine. Se non sei d'accordo con tutte le Condizioni di acquisto e l'Informativa sulla privacy, non devi effettuare un ordine.

1. Identificazione

Il Venditore è un'unità commerciale appartenente a BOTANIC & FRUITS SL, con CIF/NIF B65522674, con sede in C.Miramarges, 7-2-pta.1, 08500 VIC. Ogni comunicazione potrà essere indirizzata alla sede legale oppure al numero telefonico 93 13 13 160 o all’indirizzo email info@botanicandfruits.com.

1.1 Attività

Il Venditore è attivo nella vendita a distanza, preferibilmente online, di frutta secca e aromi per cocktail e bevande miste.

2. Contenuti e informazioni forniti sul sito web

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l'offerta commerciale presentata sul sito web (modifiche ai prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio). Il Venditore compie ogni sforzo possibile per offrire le informazioni contenute nel sito web in modo veritiero e senza errori tipografici. Nel caso in cui in qualsiasi momento si verificasse un errore di questo tipo, che non è in alcun modo imputabile al Venditore, esso verrà immediatamente corretto. Se è presente un errore tipografico in uno qualsiasi dei prezzi indicati e un cliente ha preso una decisione di acquisto basata su tale errore, il Venditore informerà il cliente di tale errore e il cliente avrà il diritto di annullare l'acquisto senza alcun costo per lui.

I contenuti del sito Il Venditore può, occasionalmente, mostrare informazioni provvisorie su alcuni prodotti. Nel caso in cui le informazioni fornite non corrispondano alle caratteristiche del prodotto, il cliente avrà diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna spesa da parte sua.

Il Venditore non è responsabile, direttamente o indirettamente, per nessuna delle informazioni, contenuti, affermazioni ed espressioni contenute nei prodotti commercializzati dal Venditore. Tale responsabilità spetta in ogni momento ai produttori o distributori di detti prodotti. Il cliente comprende che il venditore è un semplice intermediario tra lui e detto produttore o distributore.

3. Sistema di vendita

Per effettuare un acquisto, l'utente può scegliere tra diverse modalità per inviarci il suo ordine:
• Internet tramite il "carrello"
• Internet tramite “ordinazione offline”
• Per telefono al servizio clienti: 93 13 13 160
• Tramite lettera all'indirizzo sopra indicato o via email info@botanicandfruits.com.

4. Imposte applicabili

I prezzi dei prodotti esposti sul sito web del Venditore includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile.
Gli acquisti da consegnare nel territorio di uno qualsiasi degli Stati membri dell'Unione Europea saranno soggetti ad IVA.
Gli acquisti da consegnare in paesi extra UE, ovvero nelle Isole Canarie, a Ceuta o a Melilla, saranno esenti da IVA.

5. Forma di pago

Al momento dell'ordine, il cliente può scegliere liberamente di pagare i propri acquisti tramite carta VISA o MASTERCARD; o altri mezzi simili. In alcuni casi e per prevenire possibili frodi, il Venditore si riserva il diritto di richiedere al cliente un metodo di pagamento specifico se l'identità dell'acquirente non può essere chiaramente verificata. Il sito web utilizza tecniche di sicurezza informatica accettate dal settore, quali firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, tutti allo scopo di impedire l'accesso non autorizzato ai dati. Per raggiungere tali scopi, l'utente/cliente acconsente che il fornitore possa acquisire dati ai fini della corrispondente autenticazione dei controlli di accesso. Ogni processo di assunzione o che comporti l'inserimento di dati personali (salute, ideologia, ecc.) verrà sempre trasmesso tramite un protocollo di comunicazione sicuro (HTTPS://) in modo che nessun terzo abbia accesso alle informazioni trasmesse elettronicamente.

6. Modalità, costi e tempi di consegna

Il cliente può selezionare la modalità di spedizione tra quelle disponibili per la sua zona di spedizione. Si prega di notare che i tempi di consegna, la qualità del servizio, il luogo di consegna e il costo variano a seconda della modalità di trasporto.

Il Venditore invia gli ordini ai propri clienti tramite diverse compagnie di spedizione espressa riconosciute a livello nazionale e internazionale. La data di consegna all'indirizzo del cliente dipende dalla disponibilità del prodotto scelto e dalla zona di spedizione. I tempi di spedizione stimati sono disponibili nella sezione "Costi di spedizione" del nostro sito web. Prima di confermare l'ordine, ti verranno comunicati i costi di spedizione e i tempi di consegna approssimativi applicabili al tuo ordine specifico. Tuttavia, entrambi possono variare a seconda delle circostanze specifiche di ciascun ordine. In particolare:

I tempi di spedizione potrebbero essere influenzati da eventi straordinari a carico del vettore o da difficoltà nella consegna della merce.
I costi di spedizione indicati sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine sono indicativi e calcolati sulla base di un peso statistico medio di 1000 grammi. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione nel caso in cui il peso richiesto vari più o meno del 10% rispetto al peso medio indicato. In caso di variazione del prezzo, il Venditore informerà il cliente della modifica tramite e-mail, e il cliente potrà scegliere di annullare l'ordine senza sostenere alcun costo.

7. Diritti dell'acquirente e politica di reso

Il Venditore non garantisce ai propri clienti la disponibilità o i tempi di consegna dei prodotti offerti sul proprio sito, ad eccezione di quei prodotti per i quali è espressamente prevista una garanzia specifica. Il catalogo riportato è puramente indicativo, in quanto produttori e distributori non forniscono informazioni preventive sui livelli delle scorte né garantiscono i tempi di consegna. Questa situazione impedisce al Venditore di informare con precisione i propri clienti sulla disponibilità del prodotto e di garantire un tempo di consegna specifico, che dipenderà in ogni caso dal tempo impiegato dal produttore o dal distributore per fornire il prodotto.

Il Venditore garantisce ai propri clienti la possibilità di annullare l'ordine in qualsiasi momento e senza alcun costo, purché l'annullamento venga comunicato prima che l'ordine sia messo a disposizione del corriere per la spedizione.

Il cliente avrà sette giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per recedere dal contratto e restituire il prodotto acquistato. Il cliente è tenuto a informare il venditore entro il termine stabilito e con qualsiasi mezzo consentito dalla legge della sua volontà di esercitare il diritto di recesso dal contratto. L'ordine restituito dovrà essere consegnato unitamente alla bolla di consegna e, ove applicabile, alla fattura emessa al Venditore, con spese di restituzione a carico del Venditore.

Il cliente può restituire qualsiasi articolo acquistato dal Venditore a condizione che i prodotti non siano stati aperti o utilizzati e conservino il sigillo o la confezione originale. In questi casi il Venditore rimborserà il prezzo di acquisto tramite un accredito sulla carta di credito del Cliente, un bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente o un accredito sul conto personale del Cliente.
Se a causa di un errore del Venditore viene consegnato un prodotto diverso da quello richiesto dal cliente, il prodotto verrà ritirato e verrà consegnato il prodotto corretto senza alcun costo aggiuntivo per l'acquirente.

Per qualsiasi problema relativo alla restituzione degli articoli dal nostro negozio, puoi contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo info@botanicandfruits.com o telefonicamente al numero 93 13 13 160.

8. Obblighi del cliente

Il cliente del Venditore si impegna in ogni momento a fornire informazioni accurate sui dati richiesti nella registrazione dell'utente o nei moduli d'ordine e a mantenerli costantemente aggiornati.

Il cliente si impegna ad accettare tutte le disposizioni e le condizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, fermo restando che esse comprendono la migliore volontà di servizio possibile per il tipo di attività svolta dal Venditore.

Allo stesso modo, ti impegni a mantenere riservati e con la massima diligenza i tuoi codici di accesso personali al nostro sito web.

Il cliente si impegna a consentire la consegna dell'ordine richiesto fornendo un indirizzo di consegna dove l'ordine richiesto può essere consegnato entro i consueti orari di consegna della merce (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:30 e dalle 16:00 alle 18:00). In caso di violazione da parte del cliente di tale obbligo, il Venditore non avrà alcuna responsabilità per il ritardo o l'impossibilità di consegna dell'ordine richiesto dal cliente.

9. Legislazione applicabile e giurisdizione competente

Gli acquisti effettuati presso il Venditore sono soggetti alla legge spagnola.
In caso di conflitto o discrepanza, la giurisdizione applicabile sarà quella del tribunale dell'acquirente.

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